L'evoluzione del business model dei Logistics Service Provider e la riorganizzazione delle supply chain. Un framework teorico

In questa nota si delinea un quadro di riferimento teorico a proposito delle caratteristiche dei Logistics Service Provider e della riorganizzazione delle supply chain delle imprese utilizzatrici di sevizi logistici. Il quadro teorico tiene conto di determinanti strutturali quali la mass customization, la dematerializzazione e la globalizzazione, e di fattori abilitanti quali lo sviluppo e la diffusione dell’ICT. Le supply chain tendono oggi a riconfigurarsi come "costellazioni/reti virtuali del valore", secondo modelli di tipo reticolare, ed in questo ambito i membri della rete sviluppano relazioni di partnership. Le catene del valore dei Logistic Service Provider e quelle delle imprese committenti si compenetrano, ed i Logistics Service Provider operano come integratori delle supply chain delle imprese committenti. I rapporti tra i Logistics Service Provider e le imprese committenti, nonché il vantaggio competitivo e la creazione di valore della supply chain, dipendono sempre più dal valore d'uso che contraddistingue i servizi forniti dai Logistisc Service Provider. In questo stesso numero di “Impresa Progetto” Sonia Ruggiero presenta i risultati di una ricerca empirica (Caratteri e tendenze evolutive del business model dei Logistics Service Provider) che convalidano la capacità interpretativa del quadro di riferimento qui delineato.