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La gestione e il governo dell'IT costituiscono sempre più una sfida per le imprese. Cambiamento del business e del mercato ed evoluzione della tecnologia procedono a grande velocità, ma non di pari passo; è quindi necessario governare saggiamente i processi di acquisizione, gestione ed utilizzo dlel'IT e l'allineamento tra la tecnologia informatica e le strategie aziendali, al fine di trarre dall'IT un soddisfacente contributo alle performance aziendali ed un ritorno positivo rispetto agli investimenti effettuati nella tecnologia.

Come Dante, nel mezzo del cammino della loro vita, uomini e organizzazioni si ritrovano spesso in una selva oscura. La selva oscura è la complessità del reale in cui tutti siamo immersi, La teoria della complessità, prima di essere una teoria in piena ascesa nell’interesse degli scienziati di tutto il mondo, è un tentativo di risposta al senso di inadeguatezza che percepiamo nonostante il continuo accumulo di conoscenza. E’ una sfida per ciascuno di noi ed è una sfida per le nostre organizzazioni, alla ricerca del loro senso, in una continua ridefinizione delle loro opportunità.

La contraffazione, nelle sue diverse forme, rappresenta indubbiamente  una seria minaccia nei confronti dei sistemi industriali, in special modo di quelli, come l'italiano, che fondano la loro competitività su prodotti "di alta gamma" e su marchi riconosciuti a livello mondiale come simbolo di qualità, tradizione e legame con il territorio.

Tuttavia, il fenomeno della pirateria abbraccia ormai i più disparati settori merceologici, da quelli più tradizionali (tessile, pellami, ecc.) a quelli più "high tech" (in primis i farmaci).

La comunicazione rappresenta un'area sempre più critica per le imprese, immerse in un ambiente competitivo mutevole ed innovativo, in cui diviene cruciale saper comunicare ed, in particolare, saper scegliere gli strumenti più adatti al raggiungimento degli obiettivi prefissati.

In quest'ottica, è necessario affrontare la comunicazione in maniera sistematica, facendo affidamento su un bagaglio di competenze tecniche solide ed integrate.