Vertical and horizontal integration, unbundling and quality of service in public utilities. A literature review

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Management
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L’obiettivo di questo lavoro è presentare una rassegna della letteratura relativa alla valutazione economica dei processi di integrazione verticale e orizzontale focalizzata sul settore dei servizi di pubblica utilità. Innanzitutto, vengono illustrati la definizione di economie da produzione congiunta e i diversi metodi che possono essere impiegati per la loro valutazione. In seguito, viene trattato il problema dell’integrazione in alcuni importanti settori a rete (energia, telecomunicazioni, settore idrico, multiutilities), e viene collegato al problema dell’unbundling (separazione del business). Per alcuni di tali settori, la letteratura è piuttosto ricca (per esempio, un buon numero di contributi affronta l’analisi delle ricadute economiche dell’integrazione verticale nel comparto elettrico, con risultati concordi nel confermare l’esistenza di importanti sinergie), mentre altri sono meno coinvolti in indagini empiriche (ad esempio il comparto “gas”). Infine, viene considerato il problema della qualità del servizio, vengono esaminati gli indicatori utilizzati in ciascuno dei diversi settori trattati, e la questione viene collegata al problema “integrazione”. Al momento attuale, gli studi empirici sulle economie connesse all’integrazione coinvolgono raramente misure di qualità, mentre l’importanza di questo argomento in termini di sevizio reso al consumatore suggerisce che esso possa costituire un interessante spunto per future ricerche.